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Nous savons tous que le trafic n’est jamais le problème, il suffit de payer de la pub, réseauter, avoir une présence sur les réseaux sociaux,… Le vrai challenge est de rentabiliser toutes ces campagnes en mettant en place une rétention efficace et une expérience fabuleuse pour le client parce qu’ils n’achèteront pas tous du premier coup.
J’aide les indépendants, commerçants et dirigeants à automatiser et personnaliser l’expérience prospect/client pour qu’eux ou leur équipe puissent laisser aux machines le travail de machines, se concentrer sur les interactions humaines et augmenter leur confort de vie professionnel.
Pour y arriver, en tant que distributeur officiel des solutions Activecampaign et Travel Advantage, j’accompagne et je propose les outils d’automatisation du marketing et de gestion de la relation client nécessaires à la création d’expériences de qualité.
L’automatisation gère ce que personne n’a le temps de gérer. C’est un peu comme avoir un spécialiste marketing dédié à chaque client sans avoir besoin d’un bureau supplémentaire et lorsque vous êtes en mesure d’offrir à chacun d’entre eux la meilleure expérience possible sans le moindre effort, vous faites presque l’économie d’un employé à temps complet.
Si vous souhaitez échanger sur le sujet ou un diagnostic de l’expérience que vos clients vivent avec votre marque ? Sentez-vous libre de me contacter pour en discuter.