le mercredi 23 février 2022 à 09h00
« Connaissez-vous le point commun entre votre client et un cheval ? »
Nous savons tous que nos clients sont exigeants, impatients et parfois même un peu têtus .
Pour réussir à créer une relation client qui les satisfassent, vous devez :
- vous montrer aligné avec votre marque et vos valeurs,
- Être cohérent dans votre communication,
- Et faire preuve d’une certaine agilité émotionnelle.
Parce que dans la foule des sollicitations quotidiennes, il faut une communication importante et limpide pour avoir une chance de transformer un prospect en ambassadeur de votre marque.
Dans le monde des chevaux, nous avons un adage : « Ton cheval est ton miroir » Il réagira avec vous suivant vos émotions et votre qualité de communication.
Grâce à des exercices au sol (vous n’aurez ni à monter sur le cheval ni galoper dans les champs, rassurez-vous ) nous analyserons vos tendances naturelles de communication.
Naturelles, parce que un cheval ne peut pas être floué par un mensonge et autant que vous le sachiez, émotionnellement, vous ne faites pas le poids face à lui.
Et de son côté, son cerveau n’est pas suffisamment développé pour « faire semblant » -> Sont feedback sera donc 100% honnête.
En utilisant le cheval comme indicateur de réussite, nous ferons apparaître les clés que vous devez améliorer pour rendre plus confortables; plus faciles et donc plus efficaces vos interactions humaines.
Bref vous repartirez de cet atelier avec des clés pour
- Développer votre capacité d’écoute et d’observation
- Développer votre présence et votre impact
- Développer une communication efficace et cohérente
- Gérer votre énergie en fonction du contexte
Parce que si il y a bien un point commun entre les chevaux et vos clients, c’est qu’ils seront toujours attirés vers ce qui leur procurera le plus de confort !
Intéressé ou curieux ?
Planning
9h -9h30 : Accueil
9h30 – 14h: Equicoaching
Prix
Prix membres : 37,19 € € HTVA – 45,00 € TVAC
Prix non membres : 41,32 € € HTVA – 50,00 € TVAC
Lieu
Rue de Mignault 88, 7100 La Louvière